Garanti ve İade

1. Garanti süresi, ürün teslim tarihinden itibaren başlar ve 24 aydır.  
    
2. Ürünün bütün parçaları (Ayna ve Cam Aksamı Hariç) olmak üzere tamamı firmamızın garanti kapsamındadır.  
    
3. Ürünün arızlarını bildirmenizden sonra iş günleri dahilinde 30 iş günü içersinde onarılıp teslim edilir.  
   İstanbul dışı destek hizmetlerinde kargo bedeli müşteriye aittir.
4. Ürünün garanti süresi içerisinde, arızalanması halinde, hiçbir ücret talep etmeksizin desteği verilecektir. 
    
5. Ürünün kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılması yanı sıra kullanıcı hatalarından meydana gelen arızalar garanti kapsamı dışındadır. 
     

6. Cevher Çelik ürünleri siparişe özel istediğiniz renklerde üretildiği için geri iade yapılamaz.

Cevher Çelik ürünleri ISO-9001-2000 Kalite belgesi ve Hizmet  Sonrası Yeterlilik Belgesine Sahiptir.